Dernière mise à jour : 19/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre LSBPHONE et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site lsbphone.fr.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de téléphones (neufs ou reconditionnés), d'accessoires, ainsi qu'à toutes les prestations de diagnostic et de réparation effectuées par la société LSBPHONE. Le fait de confier un appareil ou d'acheter un produit implique l’acceptation totale et sans réserve de ces CGV par le client.
La société LSBPHONE ne peut être tenue responsable de la perte, de la modification ou de la destruction des données (photos, contacts, applications, messages, etc.) contenues dans les appareils qui lui sont confiés. Il appartient exclusivement au client d'effectuer une sauvegarde complète de ses données avant de déposer son téléphone en boutique.]
LSBPHONE informe expressément le client que l'ouverture d'un appareil, même réalisée dans les règles de l'art par un technicien, entraîne la perte définitive de sa certification d'étanchéité d'origine constructeur (normes IP67, IP68, etc.). En conséquence, LSBPHONE ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages liés à une immersion ou une exposition ultérieure de l'appareil à des liquides ou à l'humidité.
La garantie s'applique uniquement sur la pièce changée et la main-d'œuvre associée, sous réserve du respect de l'Article 8 des présentes CGV.
Sous réserve du respect de l'Article 8 des présentes CGV
ATTENTION : Toute trace de chute, de choc, de casse (écran fissuré, vitre arrière brisée, lentille caméra cassée, châssis tordu, etc.), de rayure profonde, d'ouverture par un tiers ou d'oxydation (contact avec un liquide, humidité) ANNULE IMMÉDIATEMENT ET INTÉGRALEMENT TOUTE GARANTIE. Cette exclusion est absolue et s'applique sans aucune exception à l'ensemble de nos prestations et produits : réparations (pièces Éco, Premium, ou constructeur), téléphones reconditionnés, téléphones neufs et accessoires. Aucun remboursement, échange ou nouvelle réparation gratuite ne sera accordé si l'appareil présente l'un de ces signes.
Une fois la réparation terminée ou le diagnostic établi, le client est immédiatement averti par SMS, e-mail ou téléphone. Le client dispose d'un délai maximum de 3 mois pour venir récupérer et payer son téléphone. Passé ce délai de 3 mois, et après deux relances écrites restées sans réponse, l'appareil sera considéré comme définitivement abandonné. LSBPHONE pourra alors envoyer l'appareil au recyclage ou le revendre afin de compenser les frais techniques et de stockage engagés.
Si un appareil est confié à LSBPHONE alors qu'il ne s'allume plus, que l'écran est totalement noir, ou qu'il a subi une chute importante, le démontage peut révéler ou aggraver des pannes cachées et antérieures (carte mère fissurée, composants arrachés par le choc initial). LSBPHONE ne pourra pas être tenu responsable si l'appareil présente de nouveaux dysfonctionnements impossibles à prévoir avant l'ouverture.
LITIGES, MÉDIATION ET LOI APPLICABLE
LSBPHONE
Adresse : Centre commercial La Cascade, 10 Rue de la Mortagne, 54520 Laxou
Email : contact.lsbphone@gmail.com
Téléphone : 09.54.36.25.90